Статья 731 гк рф

Самое важное на тему: "Статья 731 гк рф" с точки зрения профессионалов.

Статья 731 ГК РФ. Гарантии прав заказчика

Новая редакция Ст. 731 ГК РФ

1. Подрядчик не вправе навязывать заказчику включение в договор бытового подряда дополнительной работы или услуги. Заказчик вправе отказаться от оплаты работы или услуги, не предусмотренной договором.

2. Заказчик вправе в любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения договора бытового подряда, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе от исполнения договора, и возместив подрядчику расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы. Условия договора, лишающие заказчика этого права, ничтожны.

Комментарий к Статье 731 ГК РФ

Комментарий дорабатывается и временно отсутствует.

Другой комментарий к Ст. 731 Гражданского кодекса Российской Федерации

1. Норма п. 1 данной статьи продиктована негативной практикой, сложившейся в сфере бытового обслуживания, когда потребителя понуждают к включению в договор дополнительной работы или услуги. Норма регулирует отношения не только при заключении договора, но и в процессе его исполнения: если при получении результата работы заказчик обнаружит, что подрядчик выполнил работу, не предусмотренную договором, заказчик вправе не оплачивать ее.

2. Пункт 2 статьи 731, вслед за общей нормой ст. 717 ГК, подтверждает право заказчика в договоре бытового подряда отказаться от исполнения договора. Как и по общему правилу, потребитель может расторгнуть договор до сдачи ему результата работы, т.е. до ее окончания. Вместе с тем п. 2 ст. 731 имеет два принципиальных отличия от нормы ст. 717 ГК. Во-первых, последняя из названных норм носит диспозитивный характер, а п. 2 ст. 731 сформулирован императивно. Более того, в качестве превентивной меры в данной норме сформулировано правило, согласно которому заказчик не может быть лишен права отказаться от договора, даже если такое условие включено в договор. Во-вторых, п. 2 ст. 731 иначе определяет размер убытков, подлежащих возмещению подрядчику. Если по общему правилу ст. 717 ГК в состав убытков включается и упущенная выгода, то согласно п. 2 ст. 731 заказчик возмещает подрядчику расходы, произведенные до уведомления об отказе от договора, если они не входят в часть цены, подлежащей оплате за уже выполненную работу.

3. Комментируемая статья называется «Гарантии прав заказчика», однако следует заметить, что в § 2 гл. 37 ГК есть еще ряд норм, посвященных гарантиям прав потребителя в договоре бытового подряда, которые по содержанию могли быть включены в данную статью.

Статья 731. Гарантии прав заказчика

1. Подрядчик не вправе навязывать заказчику включение в договор бытового подряда дополнительной работы или услуги. Заказчик вправе отказаться от оплаты работы или услуги, не предусмотренной договором.

2. Заказчик вправе в любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения договора бытового подряда, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе от исполнения договора, и возместив подрядчику расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы. Условия договора, лишающие заказчика этого права, ничтожны.

Комментарий к Ст. 731 ГК РФ

1. В комментируемой статье устанавливаются основные правовые гарантии прав заказчика в договоре бытового подряда. В п. 1 сформулирован правовой запрет навязывать заказчику включение в договор бытового подряда дополнительных работ или услуг. Это положение развивается в статье 16 ЗоЗПП РФ, которая устанавливает общие и специальные правила о недействительности условий договоров, ущемляющих права потребителей. В соответствии с п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. Применительно к договору бытового подряда заказчик может не только отказаться от оплаты работы или услуги (п. 1 ст. 731 ГК), не предусмотренной договором, но, если они уже оплачены, он вправе потребовать возврата уплаченной суммы (п. 3 ст. 16 Закона о защите прав потребителей).

2. Другой гарантией прав заказчика в договоре бытового подряда является предоставление ему права в любой момент до сдачи работы отказаться от исполнения этого договора (п. 2 комментируемой статьи). Аналогичное право потребителя закреплено в ст. 32 Закона о защите прав потребителей. В указанных нормах установлено право на односторонние действия заказчика (потребителя). Соответственно, для прекращения договора по указанному основанию встречного волеизъявления подрядчика (исполнителя) не требуется. Данное право может быть осуществлено потребителем в любое время в пределах срока действия договора, но до сдачи работы. Оно не связано с нарушениями договора исполнителем.

Для реализации рассматриваемого права потребитель должен довести до сведения исполнителя свою волю в форме соответствующего извещения. Форма такого извещения в Законе о защите прав потребителей не устанавливается, поэтому потребитель может выбрать как устную, так и письменную форму. Однако с точки зрения процедуры доказывания предпочтительна письменная форма. Потребителю следует иметь доказательства отправления данного извещения исполнителю и подтверждения его получения им.

Кроме права заказчика (потребителя) на отказ от исполнения договора п. 2 комментируемой статьи и ст. 32 Закона о защите прав потребителей России фактически устанавливают и его обязанность по возмещению подрядчику (исполнителю) определенных сумм. Вместе с тем в части порядка определения размера данных сумм названные нормы несколько расходятся. Так, по п. 2 комментируемой статьи заказчик должен уплатить подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе от исполнения договора, и возместить подрядчику расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы. В то же время в ст. 32 Закона о защите прав потребителей ведется речь лишь о возмещении фактически понесенных расходов исполнителя, связанных с исполнением обязательств по договору.

Получается, что с позиции ГК РФ подрядчик в договоре бытового подряда находится в более выгодной ситуации. По сути, он имеет право не только на возмещение своих расходов, но и на определенный доход, заложенный в цену (доход, исчисляемый до получения уведомления об отказе от договора). В условиях действия правила о приоритете положений ГК РФ над гражданско-правовыми положениями Закона о защите прав потребителей (ст. 3 ГК, п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. N 7) при расчетах между сторонами в связи с отказом заказчика от договора на основании п. 2 комментируемой статьи должны применяться отмеченные предписания ГК РФ.

В любом случае размер выплачиваемых заказчиком сумм определяется в соответствии с условиями договора бытового подряда о цене, например, на основании сметы, согласованной сторонами при его заключении. В конечном счете все указанные суммы должны быть обоснованы подрядчиком, а потребитель вправе оспаривать их размер.

Читайте так же:  Осмотр квартиры перед покупкой

Наряду с изложенным нужно обратить внимание и на предусмотренный п. 2 комментируемой статьи и ст. 32 Закона о защите прав потребителей механизм реализации права заказчика на отказ от договора. Если по п. 2 комментируемой статьи заказчик получает данное право, уплатив соответствующие суммы подрядчику, то в ст. 32 Закона о защите прав потребителей это правило закреплено более четко: потребитель может отказаться от договора при условии оплаты обозначенных сумм. В итоге получается, что в целях реализации своего права на отказ от договора заказчик должен не только уведомить об этом подрядчика, но и рассчитаться с ним. Именно при соблюдении этих двух условий договор бытового подряда следует считать прекращенным. Впрочем, здесь не исключено применение и иного правила о моменте прекращения договора: этот момент определяется по дате получения подрядчиком уведомления, но с сохранением обязанности заказчика осуществить указанные выше платежи в пользу подрядчика.

3. Законодательство о защите прав потребителей устанавливает и иные гарантии прав заказчика. Обычно такие гарантии по своей правовой природе представляют собой особые права заказчика как потребителя (право на информацию, право на надлежащее качество работ и пр.), осуществление которых обеспечивается встречными обязанностями его контрагента (подрядчика). Предусматриваются и публично-правовые гарантии соблюдения прав заказчика, в частности в ст. 17 Закона о защите прав потребителей закреплены гарантии судебной защиты прав потребителей.

Статья 732. Предоставление заказчику информации о предлагаемой работе

1. Подрядчик обязан до заключения договора бытового подряда предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию о предлагаемой работе, ее видах и об особенностях, о цене и форме оплаты, а также сообщить заказчику по его просьбе другие относящиеся к договору и соответствующей работе сведения. Если по характеру работы это имеет значение, подрядчик должен указать заказчику конкретное лицо, которое будет ее выполнять.

2. Если заказчику не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте заключения договора бытового подряда информацию о работе, указанную в пункте 1 настоящей статьи, он вправе потребовать от подрядчика возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора (пункт 4 статьи 445).

Заказчик вправе требовать расторжения заключенного договора бытового подряда без оплаты выполненной работы, а также возмещения убытков в случаях, когда вследствие неполноты или недостоверности полученной от подрядчика информации был заключен договор на выполнение работы, не обладающей свойствами, которые имел в виду заказчик.

Подрядчик, не предоставивший заказчику информации о работе, указанной в пункте 1 настоящей статьи, несет ответственность и за те недостатки работы, которые возникли после ее передачи заказчику вследствие отсутствия у него такой информации.

Комментарий к Ст. 732 ГК РФ

1. В нормах ГК РФ о договоре бытового подряда установлено правило о двух стадиях предоставления заказчику информации. Первая стадия — это предоставление информации до заключения договора, т.е. сведений о той работе, которая только еще предлагается, в соответствии с комментируемой статьей. Вторая стадия регламентируется ст. 736 ГК РФ: заказчику уже при приемке результата работы передаются сведения об условиях его использования.

Комментируемая статья закрепляет одну из составляющих механизма осуществления права заказчика на информацию в отношениях по бытовому подряду — обязанность подрядчика по предоставлению заказчику информации о предлагаемой работе. Кроме того, в статье предусмотрены некоторые правовые последствия нарушения данной обязанности. Еще одна составляющая этого механизма установлена в ст. 736 ГК РФ, а в наиболее общем виде он представлен в ст. ст. 8 — 12 Закона о защите прав потребителей. Тем не менее в ст. 732 ГК РФ имеются предписания, которые детализируют отмеченный общий механизм. Так, в частности, согласно п. 1 комментируемой статьи подрядчик должен указать заказчику конкретное лицо, которое будет выполнять работу, если по ее характеру это имеет значение, а при расторжении договора заказчиком в соответствии с п. 2 комментируемой статьи он не обязан оплачивать выполненную работу и возмещать убытки подрядчика.

2. Заказчик в отношениях по бытовому подряду, как и любой иной потребитель, имеет право на информацию. В соответствии с этим правом он имеет возможность требовать предоставления ему надлежащей потребительской информации. В свою очередь, подрядчик должен предоставить заказчику подобную информацию. Информация считается надлежащей, а право заказчика на информацию полностью реализованным, если заказчику предоставлены сведения:

— по своему составу соответствующие правилам ст. ст. 9 — 11 Закона о защите прав потребителей РФ. В соответствии с этими нормами потребителю должна быть предоставлена информация трех категорий: об исполнителе, режиме его работы и осуществляемых им работах.

3. В п. 2 комментируемой статьи сформулированы правила о правовых последствиях нарушения права заказчика на информацию о предлагаемой работе. В наиболее общем и полном виде такие правила воспроизведены в ст. 12 Закона о защите прав потребителей. В данной статье установлены гражданско-правовые последствия нарушения права на информацию. Указанные последствия подразделяются на меры ответственности и иные правовые последствия. К мерам гражданско-правовой ответственности следует отнести возмещение убытков, а к иным гражданско-правовым последствиям — право потребителя на одностороннее расторжение заключенного договора, а также некоторые иные права требования, названные в п. 2 ст. 12 Закона о защите прав потребителей. При нарушении права потребителя на информацию возможно применение и других правовых мер воздействия на правонарушителя, прямо не названных в указанной статье. Например, при наличии соответствующих оснований возможна компенсация морального вреда.

Статья 730. Договор бытового подряда

1. По договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

2. Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426).

3. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Комментарий к Ст. 730 ГК РФ

1. В п. 1 комментируемой статьи сформулировано определение договора бытового подряда как одной из разновидностей подряда, которое указывает на основные особенности данного договора.

Во-первых, это специфика его субъектного состава (участники данного договора). С одной стороны в договоре бытового подряда участвует подрядчик — обязательно субъект предпринимательской деятельности (юридическое лицо, причем независимо от организационно-правовой формы, или индивидуальный предприниматель), который осуществляет такую деятельность путем выполнения за плату работ, удовлетворяющих бытовые и другие личные потребности заказчика. По терминологии Закона о защите прав потребителей (см. преамбулу этого акта) подрядчик именуется исполнителем.

Другой стороной в договоре бытового подряда — заказчиком — является гражданин-потребитель. Согласно преамбуле Закона о защите прав потребителей и применительно к отношениям по бытовому подряду им выступает гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий работы исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Во-вторых, предметом данного договора являются выполнение работ и передача таких их результатов заказчику, которые способны удовлетворять бытовые и другие его личные потребности, а также аналогичные потребности членов его семьи и других лиц: пошив одежды, ремонт обуви, ремонт автомобилей и пр. Иными словами, слова п. 1 комментируемой статьи «потребности заказчика» следует понимать в определенном смысле расширительно, т.е. заказчик может заказать отмеченные работы не только для себя лично, но и для других лиц.

Читайте так же:  Статистика разводов в россии в чем причины расторжения брака

В-третьих, договор бытового подряда является возмездным, поскольку заказчик обязан оплатить работу.

В-четвертых, этот договор консенсуальный, он считается заключенным в момент согласования сторонами в соответствующей форме всех существенных условий договора (ст. ст. 432, 433 ГК).

В-пятых, данный договор взаимный, так как и подрядчик, и заказчик несут корреспондирующие права и обязанности .

———————————
Последние две характеристики данного договора отмечаются в учебной литературе по гражданскому праву. См., например: Гражданское право: В 4 т. / Отв. ред. Е.А. Суханов. М.: Волтерс Клувер, 2008. Т. 3: Обязательное право // СПС «Гарант» (автор гл. 47 — А.Е. Шерстобитов).

2. Как установлено в п. 2 комментируемой статьи, договор бытового подряда находится в ряду иных договоров с участием потребителей, прежде всего это договоры розничной купли-продажи (п. 2 ст. 492 ГК РФ) и проката (п. 3 ст. 626 ГК РФ), которые закон относит к числу публичных. Поэтому договор бытового проката обладает всеми теми чертами публичных договоров, которые прописаны в ст. 426 ГК РФ (об этих особенностях см. в 492 и 626 ГК).

3. В п. 3 комментируемой статьи указывается на специфику правовой регламентации отношений по бытовому прокату. Такие отношения регулируются следующими актами (в порядке убывания юридической силы):

— Гражданским кодексом РФ;

— Законом о защите прав потребителей в той части, в которой они не урегулированы ГК РФ. В данном случае Закон о защите прав потребителей детализирует и развивает положения Кодекса, например закрепляет в своей гл. III специальные правила об ответственности исполнителя (подрядчика);

— иными правовыми актами, принятыми в соответствии с ГК РФ и Законом о защите прав потребителей. В соответствии с п. 2 ст. 1 Закона о защите прав потребителей Правительство РФ вправе издавать для потребителя и продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) правила, обязательные при заключении и исполнении публичных договоров (договоров розничной купли-продажи, энергоснабжения, о выполнении работ и об оказании услуг). Так, например, в настоящее время в области бытового подряда действуют Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997 г. N 1025 (с изм. и доп.), Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. N 290 (с изм. и доп.), и др. В подобных подзаконных актах могут, например, конкретизироваться правила оформления договорных отношений по бытовому подряду.

———————————
Собрание законодательства РФ. 1997. N 34. Ст. 3979.

Собрание законодательства РФ. 2001. N 17. Ст. 1712.

Статья 731 (ГК РФ) Гарантии прав заказчика

ч. 1. Подрядчик не вправе навязывать заказчику включение в договор бытового подряда дополнительной работы или услуги. Заказчик вправе отказаться от оплаты работы или услуги, не предусмотренной договором.

ч. 2. Заказчик вправе в любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения договора бытового подряда, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе от исполнения договора, и возместив подрядчику расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы. Условия договора, лишающие заказчика этого права, ничтожны.

Статья 730 ГК РФ. Договор бытового подряда

Новая редакция Ст. 730 ГК РФ

1. По договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

2. Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426).

3. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Комментарий к Ст. 730 ГК РФ

1. Признаком договора бытового подряда, благодаря которому он обособляется в качестве отдельного вида договора подряда, служит одновременное совпадение следующих критериев (п. 1 комментируемой статьи):

а) особые требования к субъектному составу (на стороне подрядчика — только коммерческая организация или индивидуальный предприниматель, имеющие право производить подрядные работы; на стороне заказчика — только гражданин);

б) особые требования к предмету договора (работы направлены на удовлетворение личных потребностей заказчика, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности).

Видео (кликните для воспроизведения).

2. Договор бытового подряда в полной мере относится к договорам, регулирующим отношения с участием потребителей, что влечет признание публичного характера этого договора (п. 2 комментируемой статьи) и применение в качестве источника правового регулирования норм о защите прав потребителей (п. 3 комментируемой статьи).

При рассмотрении требований потребителей, вытекающих из договоров бытового подряда, необходимо иметь в виду, что, исходя из п. 3 ст. 730 ГК РФ, к отношениям по указанным договорам применяются положения ГК РФ об этих видах договоров (ст. ст. 730 — 739 ГК РФ), общие положения ГК РФ о договорах подряда, если иное не предусмотрено § 1 гл. 37 ГК РФ (п. 2 ст. 702 ГК РФ), а также положения Закона РФ «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной ГК РФ (Постановление Пленума ВС РФ от 29.09.1994 N 7).

Закон РФ от 17.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Особенностью указанного специального Закона является установление законной неустойки в размере 3% за каждый день (а то и за каждый час) просрочки подрядчика.

При рассмотрении требований потребителей о взыскании неустойки, предусмотренной Законом РФ «О защите прав потребителей», необходимо иметь в виду, что:

— неустойка (пеня) в размере, предусмотренном п. 5 ст. 28 Закона, за нарушение установленных сроков начала и окончания выполнения работы и промежуточных сроков выполнения работы, а также назначенных потребителем на основании п. 1 ст. 28 Закона новых сроков, в течение которых исполнитель должен приступить к выполнению работы, ее этапа и (или) выполнить работу, ее этап, взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала исполнения работы, ее этапа либо окончания выполнения работы, ее этапа или до предъявления потребителем иных требований, перечисленных в п. 1 ст. 28 Закона. Если исполнителем были одновременно нарушены установленные сроки начала и окончания работы, ее этапа, неустойка (пеня) взыскивается за каждое нарушение, однако ее сумма в отличие от неустойки (пени), установленной ст. 23 Закона, не может превышать цену отдельного вида выполнения работы или общей цены заказа, если цена отдельного вида выполнения работы не определена договором;

— размер подлежащей взысканию неустойки (пени) за нарушение предусмотренных ст. ст. 30, 31 Закона сроков устранения недостатков работы должен определяться в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона;

— при удовлетворении судом требования потребителя предусмотренная п. 1 ст. 23 Закона неустойка (пеня) взыскивается по день фактического исполнения решения (Постановление Пленума ВС РФ от 29.09.1994 N 7).

Читайте так же:  Алименты с больничного листа на ребенка

Другой комментарий к Ст. 730 Гражданского кодекса Российской Федерации

1. В легальном определении, данном в п. 1 настоящей статьи, отражены два конститутивных признака договора бытового подряда. Это — особый субъектный состав и цель использования предмета договора. Подрядчиком по данному договору может быть лишь лицо (физическое или юридическое), осуществляющее предпринимательскую деятельность. Предметом деятельности подрядчика является не любой вид коммерческой деятельности, а именно бытовое обслуживание населения (исключительно или преимущественно в форме бытового подряда). На эту особенность правового положения подрядчика указывает термин «соответствующая» предпринимательская деятельность. Поэтому нормы § 2 гл. 37 ГК не будут распространяться на отношения между гражданином и промышленным предприятием, заключившими разовый договор, например, на ремонт какого-либо предмета бытовой техники. Заказчиком по данному договору выступает гражданин, из чего с неизбежностью вытекает другой определяющий признак бытового подряда — результат работы должен использоваться исключительно для удовлетворения бытовых или других личных потребностей заказчика.

2. Как все потребительские договоры, договор бытового подряда является публичным (п. 2 ст. 730 ГК РФ). В этой связи исполнитель не вправе при наличии у него возможности отказать заказчику в заключении договора, как не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим (например, в определении платы, срока выполнения работы, иных условий договора, кроме случаев, когда такое предпочтение предусмотрено правовым актом). Разногласия сторон по определенным условиям договора бытового подряда (как любого публичного договора) могут быть переданы заказчиком на рассмотрение суда, независимо от согласия на это коммерческой организации. При необоснованном отказе подрядчика от заключения договора заказчик вправе обратиться в суд с требованием о понуждении в заключении договора. Бремя доказывания отсутствия возможности выполнить соответствующую работу возложено на коммерческую организацию (п. 55 Постановления Пленумов ВС РФ и ВАС РФ от 1 июля 1996 г. N 6/8).

Договор бытового подряда может носить характер договора присоединения, если его условия определены в формулярах или иных стандартных формах, разработанных подрядчиком, и заказчик может принять их не иначе как путем присоединения к договору в целом. Такие договорные отношения между подрядчиком и заказчиком помимо норм о бытовом подряде подчиняются правилам ст. 428 ГК.

3. Пункт 3 статьи 730 не только предусматривает регулирование бытового подряда другими законами и иными правовыми актами, но и устанавливает их соотношение с ГК. Закон о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ним, применяются, если соответствующие отношения не урегулированы ГК. Это означает, что определенные аспекты бытового подряда вообще не урегулированы ГК (например, размер и порядок исчисления неустойки за нарушение сроков начала и окончания работы, а также за нарушение сроков устранения недостатков выполненной работы) либо иные правовые акты регулируют соответствующие отношения более подробно, чем ГК (например, определяют перечень и способы доведения информации до потребителя, устанавливают сроки удовлетворения отдельных требований потребителя).

К отношениям по бытовому подряду применяются не только специальные нормы § 2 гл. 37 ГК, но и общие положения о подряде § 1. Как вытекает из п. 2 ст. 702 ГК, последние регулируют бытовой подряд, если иное не установлено правилами § 2 гл. 37, т.е. субсидиарно. Таким образом, если выстраивать иерархию норм, регулирующих бытовой подряд, то сначала будут применяться статьи § 2 гл. 37, потом Закон о защите прав потребителей и иные соответствующие ему правовые акты, затем общие положения о подряде (§ 1 гл. 37).

4. Среди законов, к которым отсылает п. 3 настоящей статьи, следует выделить Закон о защите прав потребителей, а среди подзаконных актов — Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997 г. N 1025 (СЗ РФ. 1997. N 34. Ст. 3979), хотя нормы о правах потребителей и их охране сосредоточены и в других правовых актах.

Обращает на себя внимание то, что в развитие норм п. 3 ст. 730 ГК в п. 2 ст. 1 Закона о защите прав потребителей установлен запрет поручать федеральным органам исполнительной власти принимать акты, содержащие нормы о защите прав потребителей.

Статья 731 ГК РФ. Гарантии прав заказчика

1. Подрядчик не вправе навязывать заказчику включение в договор бытового подряда дополнительной работы или услуги. Заказчик вправе отказаться от оплаты работы или услуги, не предусмотренной договором.

2. Заказчик вправе в любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения договора бытового подряда, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе от исполнения договора, и возместив подрядчику расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы. Условия договора, лишающие заказчика этого права, ничтожны.

Комментарии к статье 731 ГК РФ

1. Подрядчик не имеет права включать в договор условия о выполнении наряду с заказанной иных работ, не нужных заказчику. Если такие работы все же были включены в договор, то последний вправе их не оплачивать.

2. Право отказаться от исполнения договора предоставляется заказчику лишь в отношении еще не завершенной работы, независимо от причин, которыми отказ вызван. Если же работа окончена, он должен принять ее результат, несмотря на то что утратил к нему интерес.

3. Условия договора, которые лишают заказчика права в любое время до окончания работы отказаться от исполнения договора, ничтожны.

4. При отказе от исполнения договора заказчик обязан возместить подрядчику убытки. Однако размер их ограничен — возмещаются только часть установленной договором цены, соответствующая объему выполненной подрядчиком работы до уведомления об отказе, и расходы, произведенные подрядчиком до этого момента для исполнения договора, если они не входят в цену указанного объема работы.

5. В соответствии с п. 4 ст. 453 ГК РФ стороны не вправе требовать возврата того, что ими было исполнено по договору до его прекращения, если иное не предусмотрено законом или соглашением сторон. Следовательно, по общему правилу часть работы, выполненная подрядчиком до уведомления об отказе, остается у заказчика.

Статья 732 ГК РФ. Предоставление заказчику информации о предлагаемой работе

Новая редакция Ст. 732 ГК РФ

1. Подрядчик обязан до заключения договора бытового подряда предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию о предлагаемой работе, ее видах и об особенностях, о цене и форме оплаты, а также сообщить заказчику по его просьбе другие относящиеся к договору и соответствующей работе сведения. Если по характеру работы это имеет значение, подрядчик должен указать заказчику конкретное лицо, которое будет ее выполнять.

2. Если заказчику не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте заключения договора бытового подряда информацию о работе, указанную в пункте 1 настоящей статьи, он вправе потребовать от подрядчика возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора (пункт 4 статьи 445).

Заказчик вправе требовать расторжения заключенного договора бытового подряда без оплаты выполненной работы, а также возмещения убытков в случаях, когда вследствие неполноты или недостоверности полученной от подрядчика информации был заключен договор на выполнение работы, не обладающей свойствами, которые имел в виду заказчик.

Подрядчик, не предоставивший заказчику информации о работе, указанной в пункте 1 настоящей статьи, несет ответственность и за те недостатки работы, которые возникли после ее передачи заказчику вследствие отсутствия у него такой информации.

Читайте так же:  Материальная ответственность руководителя организации

Комментарий к Ст. 732 ГК РФ

Рассматривая требования потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о работе, суд должен исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о ее свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о работах, обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам работ перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (п. 1 ст. 10 Закона). Информация о работах в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона должна в наглядной и доступной форме доводиться до сведения потребителя при заключении договоров о выполнении работ способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания. Учитывая это, предоставление данной информации на иностранном языке без сообщения перевода в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона, следует расценивать как непредоставление необходимой информации с наступлением последствий, перечисленных в п. п. 1, 2, 3 ст. 12 Закона (Постановление Пленума ВС РФ от 29.09.1994 N 7).

Другой комментарий к Ст. 732 Гражданского кодекса Российской Федерации

1. В п. 1 данной статьи дан примерный перечень информации, которая должна быть предоставлена заказчику. Она касается предлагаемой работы, ее оплаты, а также других сведений, относящихся к договору и соответствующей работе. Если это имеет значение для заказчика (например, при ремонте квартиры, пошиве одежды), подрядчик должен указать конкретное лицо, которое будет выполнять работу, и его квалификацию.

В ст. 9 и 10 ЗоЗПП РФ приводится полный перечень информации, которую исполнитель обязан своевременно предоставить потребителю, что обеспечивает возможность его правильного выбора. Например, сведения об основных потребительских свойствах предмета договора, правила и условия эффективного и безопасного его использования, гарантийный срок, если он установлен, и другие сведения. Пункт 3 ст. 10 названного Закона определяет способы доведения информации до сведения потребителя.

2. Пункт 2 ст. 732 определяет последствия нарушения подрядчиком «информационной» обязанности. Они состоят в следующем. Во-первых, непредоставление заказчику информации в месте заключения договора признается необоснованным уклонением от заключения договора, что влечет необходимость возмещения вызванных этим убытков. Во-вторых, если после заключения договора заказчик обнаружит, что вследствие неполноты или недостоверности информации будет выполнена работа, не обладающая свойствами, которые он имел в виду, он вправе требовать расторжения договора и возмещения убытков. Аналогичная норма ч. 1 п. 1 ст. 12 Закона о защите прав потребителей содержит удачные дополнения о том, что: а) договор в этом случае может быть расторгнут в разумный срок; б) при расторжении договора потребитель обязан возвратить результат работы, если это возможно по его характеру. В-третьих, подрядчик, не предоставивший информацию, несет ответственность за недостатки в работе, которые возникли после передачи заказчику. Понятно, что недостатки должны быть вызваны именно отсутствием у заказчика должной информации. Ответственность подрядчика в данном случае наступает по правилам ст. 737 ГК.

[1]

3. Еще одно последствие предоставления недостоверной или недостаточной информации о работе предусмотрено ст. 1095 ГК — возмещение ущерба, причиненного жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица, независимо от вины изготовителя и от того, состоял ли потерпевший с ним в договорных отношениях или нет.

4. Обязанность подрядчика передать заказчику информацию предусмотрена и в § 1 гл. 37 «Общие положения о подряде» (ст. 726 ГК РФ). Однако ее объем уже (она касается лишь эксплуатации или иного использования предмета договора) и предоставляться такая информация должна вместе с результатом работы (т.е. после завершения работы), а по договору бытового подряда — до заключения договора. Правила данной статьи, как и предыдущей (731), — яркая гарантия прав потребителей в настоящем договоре.

Статья 731. Гарантии прав заказчика

1. Подрядчик не вправе навязывать заказчику включение в договор бытового подряда дополнительной работы или услуги. Заказчик вправе отказаться от оплаты работы или услуги, не предусмотренной договором.

2. Заказчик вправе в любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения договора бытового подряда, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе от исполнения договора, и возместив подрядчику расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы. Условия договора, лишающие заказчика этого права, ничтожны.

Наследственное право регулируется пятым разделом Гражданского кодекса. Однако изучать закон, чтобы узнать, какие документы нужны для вступления в наследство, вам не понадобится.

Статья 731. Гарантии прав заказчика

1. Подрядчик не вправе навязывать заказчику включение в договор бытового подряда дополнительной работы или услуги. Заказчик вправе отказаться от оплаты работы или услуги, не предусмотренной договором.

2. Заказчик вправе в любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения договора бытового подряда, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе от исполнения договора, и возместив подрядчику расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы. Условия договора, лишающие заказчика этого права, ничтожны.

Комментарий к статье 731 ГК РФ

1. Норма п. 1 данной статьи продиктована негативной практикой, сложившейся в сфере бытового обслуживания, когда потребителя понуждают к включению в договор дополнительной работы или услуги. Норма регулирует отношения не только при заключении договора, но и в процессе его исполнения: если при получении результата работы заказчик обнаружит, что подрядчик выполнил работу, не предусмотренную договором, заказчик вправе не оплачивать ее.

2. Пункт 2 статьи 731, вслед за общей нормой ст. 717 ГК, подтверждает право заказчика в договоре бытового подряда отказаться от исполнения договора. Как и по общему правилу, потребитель может расторгнуть договор до сдачи ему результата работы, т.е. до ее окончания. Вместе с тем п. 2 ст. 731 имеет два принципиальных отличия от нормы ст. 717 ГК. Во-первых, последняя из названных норм носит диспозитивный характер, а п. 2 ст. 731 сформулирован императивно. Более того, в качестве превентивной меры в данной норме сформулировано правило, согласно которому заказчик не может быть лишен права отказаться от договора, даже если такое условие включено в договор. Во-вторых, п. 2 ст. 731 иначе определяет размер убытков, подлежащих возмещению подрядчику. Если по общему правилу ст. 717 ГК в состав убытков включается и упущенная выгода, то согласно п. 2 ст. 731 заказчик возмещает подрядчику расходы, произведенные до уведомления об отказе от договора, если они не входят в часть цены, подлежащей оплате за уже выполненную работу.

3. Комментируемая статья называется «Гарантии прав заказчика», однако следует заметить, что в § 2 гл. 37 ГК есть еще ряд норм, посвященных гарантиям прав потребителя в договоре бытового подряда, которые по содержанию могли быть включены в данную статью.

[3]

Другой комментарий к статье 731 ГК РФ

Положения пункта 1 защищают права заказчика-гражданина от навязывания услуг, не указанных в договоре бытового подряда. При этом заказчику предоставлено право отказаться от оплаты выполненной работы или услуги, которая не была предусмотрена договором.

Читайте так же:  Как оформить куплю продажу квартиры между родственниками

Пункт 2 наделяет заказчика правом в любой момент без обоснования отказаться от исполнения договора. Для законности такого шага должны быть выполнены следующие условия:

— результат работы еще не сдан заказчику;

— подрядчику уплачена часть цены договора, которая должна быть пропорциональна выполненной до уведомления части работы;

— подрядчику возмещены расходы, понесенные им в целях выполнения задания и произведенные до получения уведомления (при условии, что они не входят в вышеуказанную цену работы).

Заказчик не может быть лишен права отказаться от договора бытового подряда ни при каких условиях.

Статья 731. Гарантии прав заказчика

1. Подрядчик не вправе навязывать заказчику включение в договор бытового подряда дополнительной работы или услуги. Заказчик вправе отказаться от оплаты работы или услуги, не предусмотренной договором.
2. Заказчик вправе в любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения договора бытового подряда, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе от исполнения договора, и возместив подрядчику расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы. Условия договора, лишающие заказчика этого права, ничтожны.

Статья 732. Предоставление заказчику информации о предлагаемой работе

1. Подрядчик обязан до заключения договора бытового подряда предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию о предлагаемой работе, ее видах и об особенностях, о цене и форме оплаты, а также сообщить заказчику по его просьбе другие относящиеся к договору и соответствующей работе сведения. Если по характеру работы это имеет значение, подрядчик должен указать заказчику конкретное лицо, которое будет ее выполнять.

2. Если заказчику не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте заключения договора бытового подряда информацию о работе, указанную в пункте 1 настоящей статьи, он вправе потребовать от подрядчика возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора (пункт 4 статьи 445).Заказчик вправе требовать расторжения заключенного договора бытового подряда без оплаты выполненной работы, а также возмещения убытков в случаях, когда вследствие неполноты или недостоверности полученной от подрядчика информации был заключен договор на выполнение работы, не обладающей свойствами, которые имел в виду заказчик.Подрядчик, не предоставивший заказчику информации о работе, указанной в пункте 1 настоящей статьи, несет ответственность и за те недостатки работы, которые возникли после ее передачи заказчику вследствие отсутствия у него такой информации.

Комментарий к статье 732 ГК РФ

1. В п. 1 данной статьи дан примерный перечень информации, которая должна быть предоставлена заказчику. Она касается предлагаемой работы, ее оплаты, а также других сведений, относящихся к договору и соответствующей работе. Если это имеет значение для заказчика (например, при ремонте квартиры, пошиве одежды), подрядчик должен указать конкретное лицо, которое будет выполнять работу, и его квалификацию.

[2]

В ст. 9 и 10 Закона о защите прав потребителей приводится полный перечень информации, которую исполнитель обязан своевременно предоставить потребителю, что обеспечивает возможность его правильного выбора. Например, сведения об основных потребительских свойствах предмета договора, правила и условия эффективного и безопасного его использования, гарантийный срок, если он установлен, и другие сведения. Пункт 3 ст. 10 названного Закона определяет способы доведения информации до сведения потребителя.

2. Пункт 2 ст. 732 определяет последствия нарушения подрядчиком «информационной» обязанности. Они состоят в следующем. Во-первых, непредоставление заказчику информации в месте заключения договора признается необоснованным уклонением от заключения договора, что влечет необходимость возмещения вызванных этим убытков. Во-вторых, если после заключения договора заказчик обнаружит, что вследствие неполноты или недостоверности информации будет выполнена работа, не обладающая свойствами, которые он имел в виду, он вправе требовать расторжения договора и возмещения убытков. Аналогичная норма ч. 1 п. 1 ст. 12 Закона о защите прав потребителей содержит удачные дополнения о том, что: а) договор в этом случае может быть расторгнут в разумный срок; б) при расторжении договора потребитель обязан возвратить результат работы, если это возможно по его характеру. В-третьих, подрядчик, не предоставивший информацию, несет ответственность за недостатки в работе, которые возникли после передачи заказчику. Понятно, что недостатки должны быть вызваны именно отсутствием у заказчика должной информации. Ответственность подрядчика в данном случае наступает по правилам ст. 737 ГК.

3. Еще одно последствие предоставления недостоверной или недостаточной информации о работе предусмотрено ст. 1095 ГК — возмещение ущерба, причиненного жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица, независимо от вины изготовителя и от того, состоял ли потерпевший с ним в договорных отношениях или нет.

4. Обязанность подрядчика передать заказчику информацию предусмотрена и в § 1 гл. 37 «Общие положения о подряде» (ст. 726 ГК). Однако ее объем уже (она касается лишь эксплуатации или иного использования предмета договора) и предоставляться такая информация должна вместе с результатом работы (т.е. после завершения работы), а по договору бытового подряда — до заключения договора. Правила данной статьи, как и предыдущей (731), — яркая гарантия прав потребителей в настоящем договоре.

Другой комментарий к статье 732 ГК РФ

1. Требования, предъявляемые подрядчику пунктом 1 комментируемой статьи, основаны на том, что договор подряда является публичным договором. А потому заказчик обязан предоставлять каждому, кто к нему обратиться (заказчику), необходимую и достоверную информацию о предлагаемой работе. Подрядчик также должен информировать заказчика о видах проводимых работ и их особенностях, о цене и форме предлагаемой оплаты. Сообщаются также иные сведения, относящиеся к работе. Если для выполнения работы важны личностные характеристики непосредственного исполнителя, подрядчик обязан предоставить заказчику информацию и о нем. Данное положение согласуется с требованиями Закона «О защите прав потребителей». Указанная информация должна быть предоставлена незамедлительно по требованию заказчика в месте заключения договора.

2. Непредоставление заказчику информации, указанной в пункте 1, трактуется как уклонение от заключения договора подряда. В этом случае заказчик получает право на возмещение убытков, возникших в связи с действиями (бездействием) подрядчика. Если заказчик получил неполную или недостоверную информацию о выполняемых услугах, работах и это привело к тому, что заказчик получил результат работы не соответствующий его ожиданиям, он получает право требовать расторжения договора бытового подряда без оплаты выполненной работы. Кроме того, заказчик вправе потребовать возмещения убытков, возникших в результате расторжения договора и неполучения вещи или результата работ, на которые он рассчитывал.

Видео (кликните для воспроизведения).

3. Если в результате непредоставления информации о работах, способах их выполнения и другой предусмотренной законом информации у результата работы возникли недостатки, за них отвечает подрядчик.

Источники


  1. Экзамен на звание адвоката. Учебно-практическое пособие; Юрайт — М., 2014. — 255 c.

  2. Правоведение. — М.: Знание, 1999. — 304 c.

  3. Горбункова И. М. Особенности правоохранительной деятельности российского нотариата в сфере наследственных правоотношений; Городец — Москва, 2010. — 144 c.
Статья 731 гк рф
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here